人际关系的沟通技巧论文开题报告

人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系，将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中，由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂，这是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时，不同的角色有着不同的行为规范，所以在和不同的人相处时，有不同的要求和技巧。在这里我仅就您所提出的问题，即如何与同事相处发表些意见。首先，要处处替他人着想，切忌自我中心。要搞好同事关系，就要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲。要做好一项工作，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要求共同分享，切忌处处表现自己，将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系是至关重要的。替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助，当您自己遇到困难的时候也会得到回报。其次，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对您的信任。再次，要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用，提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。幽默是语言的调味品，它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说，不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧，需要不断的实践，并不断的增加自己的文化修养，拓宽自己的视野。最后，要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣，以爱好结交朋友，也是一种好办法。另外，互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。

大学生人际关系论文一,大学生人际关系的重要性,背景 大学生人际关系的重要性, 人际交往是维护大学生身心健康的重要途径,之所以这么说,是 因为人际关系影响大学生的生理和心理状况, 也影响大学生的情绪和 情感变化,精神生活.另一方面,人际关系是大学生成长成才的重要 保证:1,人际交往是交流信息,获得知识的重要途径.2,人际交往 是个体认识自我,完善自我的重要手段.3,人际交往是一个集体成 长和社会发展的需要. 大学生的社交能力普遍偏弱使得人际关系成为 重中之重的一个课题.多年来,学生长期在高考指挥棒下,过分注重 追求成绩而忽视了人际交往能力等其他素质的培养.进入高校后,学 校也很少有专门的系统课程培训.所以导致很多大学生智商很高,情 商却很低,往往处理不好如何与其他人相处,沟通,交流.而这些正 是时下企业招聘时最为看重的能力素质,因此,给大学生补上这节课 已经刻不容缓.在近日各高校举行的校园招聘会上,一些企业负责人 表示, 员工的交际与沟通能力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主 要动力,因而用人单位在招聘时更看重求职者的"情商".面对用人单 位开出的招聘条件, 越来越多的大学生感受到了人际交往能力的重要 性. 二,大学生人际交往的问题有关调查表明,大学生心理问题中,关于人际交往的已占 50%以上,而以前 的统计中,恋爱烦恼占据首位.交际烦恼超过恋爱困扰.仔细分析,大学生人际 关系中的困惑,不适可以分为以下 5 类情况: 第一类:缺少知心朋友. 第二类:与个别人难以相交. 第三类:与他人交往平淡. 第四类:感到交往有困难. 第五类:社交恐惧症. 三,如何培养大学生的人际交往能力. 如何培养大学生的人际交往能力. 人际交往的核心部分,一是合作,二是沟通.要认识到在与别人的交往中, 打动人的是真诚,以诚交友,以诚办事,真诚才能换来与别人的合作和沟通,真 诚永远是人类最珍贵的感情之一.人际交往的原则: (1)平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是 公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交. (2)容的原则:主要是心理相容,即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容 纳,包含,以及宽容,忍让.主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自 己相似的人,还要交与自己性格相反的人,求同存异,互学互补,处理好竞争与 相容的关系,更好的完善自己. (3)互利的原则:指交往双方的互惠互利.人际交往是一种双向行为,故有" 来而不往,非理也"之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的.所以要 双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献. (4)信用的原则:交往离不开信用.信用指一个人诚实,不欺,信守诺言. 驷马难追"的格言. 现在有以诚实为本的原则, 不要轻易许诺, 古人"有一言既出, 一旦许诺,要设法实现,以免失信于人. (5)宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,宽容 大度.人际交往中往往会产生误解和矛盾.大学生个性较强,接触又密切,不可 必免产生矛盾.这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度,克制忍 让,不计较对方的态度,不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,"做 到宰相肚里能撑船".宽容克制并不是软弱,怯懦的表现. 际交往的技巧 (1 ) 记住别人的姓或名, 主动与人打招呼, 称呼要得当, 让别人觉得礼貌相 待, 倍受重视,给人以平易近人的印象. (2)举止大方,坦然自若,使别人感到轻松,自在,激发交往动机. (3)培养开朗,活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的. (4)培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享 受.与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违. (5)做到心平气和,不乱发牢骚,这样不仅自己快乐,涵养性高,别人也会心 情愉悦. (6)要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人.恭维真正取得成就 的人,帮助有困难的人. (7)处事果断,富有主见,精神饱满,充满自信的人容易激发别人的交往动机, 博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力. 我相信,只要我们能努力朝这些方向前进,我们就会发现,一切正在悄然改 变: 朋友之间的不快荡然无存, 能够畅所欲言的知音越来越多; 亲友间深挚互爱; 你便会过得充实愉快,会觉得人际交往是一件自然与轻松的事,从而对学习生活 持以乐观的态度,对塑造一段完美的大学生活以及以后的人生充满信心.大学生如何拥有良好的人际关系 上大学除了学知识外,最关键,最基本的是人的能力,其中人际交往能力的培养尤为 重要.大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期.踏入大学,就会遇到各方 面的人际关系:师生之间,同学之间,同乡之间,以及个人与班级,学校之间的关 系等等.大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要,良好的人际交往能力以 及良好的人际关系是生存和发展的必要条件.在大学校园里建立良好的人际关系, 形成一种团结友爱, 朝气蓬勃的环境, 将有利于大学生形成和发展健康的个性品质. 如何处理好人际关系,对于几年大学生活和未来事业的成就是至关重要的,在生活 节奏不断加快,竞争激烈的当今社会更是如此.培养良好的人际效能力,不仅是大 学生活的需要,更是将来适应社会的需要.一个没有交际能力的人,就像陆地上的 船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去. 每一个人都希望与他人友好相处,都希望自己能拥有一个良好的人际关系.人际关 系问题在大学生活中始终是一个影响自身心理健康影响校园生活质量的重要因素. 那么,怎样才能在大学校园与人友好相处,拥有一段终生难忘的美好回忆,同时又 为将来步人社会做一个充分的人际关系方面的准备呢?我们不妨从以下几个方面做 起: (1)要充分了解大学校园人际关系的特点. 从成为大学生的那一天起,与人相处的对象和特点就发生了根本的变化.在中学以 前,我们与之相处的对象和含义比较狭窄,只是友谊或亲密关系的一种拓展.那时 的人际关系也比较简单.然而,一旦成为了大学生,住到校园的集体宿舍里,我们 就不能再仅凭个人好恶与人交往了.不仅要同自己喜欢的人交往,还要与自己不喜 欢的人保持友好的关系. 这就是说, 大学生必须逐渐摆脱以自我为中心的思维方式, 逐渐学会设身处地的为别人着想, 并在此基础上建立起独立, 协调的新的人际关系. (2)要注重自身人格塑造和能力的培养. 常听到有同学讲:"那人性格好,懂得多,所以喜欢同他交流",的确,一个品质好, 能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱,所以,若想要增强人际吸引 力,更友好,更融洽地与他人相处,就应充分健全自己的品格,施展自己的才华, 表现自己的特长,使自己的品格,能力,才华不断提高. (3)真诚的赞美被人 一般说来,人们总是喜欢那些喜欢自己的人,对真诚评价自己的人具有好感.自己 一旦受到某人赏识, 喜爱, 得到好的评价, 就会由于受到称赞而使自尊心得到满足, 对此人产生心理上的接近和好感,因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突,达到情 感相悦,为良好的人际交往提供了心理条件.如果你能仔细观察,多注意别人,就 会发现任何人都有值得赞美的地方,并且肯定和表扬别人的长处,此举将会给自身 带来益处. (4)要宽宏豁达,学会体察对方心理, 在生活中, 我们与朝夕相处的同学有了误会, 受到别人不公正的对待, 不为人接时, 你一定会为之焦虑和烦恼,常言道:"大度集群朋".做一个宽宏豁达的人是有一定 难度的,但我们大学生在日常的生活,交往中一定要注重这种品质的培养,以求更 好地适应生活,适应社会.以同宿舍的室友为例,他们间的交往频繁,因接触多, 机会多,交往最易,但也因接触多,摩擦多,矛盾多,交往也最难.这就要求我们 每个人都要注意观察,尽量满足他人的需要,如经常打水,扫地,为生病或有事的 同学打饭,补习功课等. (5)做到以诚相待. 诚实守信是一个基本的做人准则.在我们大学生的交往中,如果友人欺你,你的 自尊心就会被伤害, 你也许就无法像以往那样去信任他. 同样, 我们也应该以诚实, 真挚的态度对待他人,去获得对方的信任和理解.它显示了一个人的自尊和它内心 的安全感与尊严感, 可以使人在交往中获得他人的信任. 因而, 我们在与人相处时, 要宽宏豁达,要体谅他人,要处处以诚相待,只有这样,才可能获得真正的朋友, 才能与人更加友好的相处. (6)掌握一定的社交技巧. 交往中的技巧犹如人际关系的润滑剂,它可以帮助人们在交往活动中增进彼此的沟 通和了解,缩短心理距离,建立良好的关系.很多存在人际关系障碍的同学都是由 于沟通技巧的缺乏所造成的.很多同学都说,他们在与自己比较熟悉的人交往时能 表现得很自如,但与不太熟悉的人交往时往往很被动,拘谨,畏缩,不知该如何与 他们相处.很多同学由于缺乏交流和人际交往的技巧,往往容易对人际交往失去兴 趣,并造成在人际交往的场合被动,孤立的境地,而且容易因不能恰当表达自己的 想法而限制了自己的发展.对许多大学生来说,如果意识到自己在社交和人际交往 方面缺乏必要的技巧,应采取主动的,积极的方式,去逐步改善自己的人际交往问 题,而不应一味的回避. 事实上,社交技巧是多种多样的.如增强人际吸引力,幽默,巧妙批评,语言艺术 等等.对大学生来说,在树立了人际交往的勇气和信心之后,在人际交往中要掌握 的技巧主要是培养成功交往的心理品质和正确运用语言艺术.成功交往的心理品质 包括诚实守信,谦虚,谨慎,热情助人,尊重理解,宽宏豁达等等.语言艺术的运 用包括准确表达,有效倾听,文明礼貌等等.这些都有助于大学生提 高交往艺术,取得较好的交往效果.此外,在正式交际场合,大学生还要注意服饰 整洁,举止文明得体,坐,立,行姿势雅观,不要不分对象乱开玩笑,避免拍肩拉 手等动作.当然,也不能在人前畏畏缩缩,谨小慎微.应信心十足,精神抖擞,又 落落大方,不卑不亢. 总之,大学生在人际交往中要树立自信,提高自己各方面的素质,勇于实践,善于 总结,在学习中实践,在实践中学习,不断完善自己,丰富自己,逐渐走向交往成 功,走向人生成功.

人际关系是人与人之间由于交往而产生的一种心理关系,它主要表现人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度.在不同的群体中,在不同的职业、年龄、性别的人们之间,交往的特点不尽相同.\x0d人际交往的特点 (一)交往对象的变化 少年期由于自我意识和独立性的发展,交往对象的重点开始向同龄伙伴转移、感情的重心也逐渐偏向关系密切的朋友.因为与同龄伙伴交往的平等关系能提供父母所不能提供的心理稳定感、认同感和发挥自身能动性的机会和场所,通过朋友之间分享共同的情感、矛盾、忧虑和困难,在相互帮助和尊重中满足了自我发展的需要.初中是学生结交知心朋友的高峰期,到了高中阶段,青少年几乎达到了一个结交同性朋友的猛增期. (二)交往方式的变化 青少年由于自我意识的增强、身心方面的矛盾的出现造成心理上的不安和焦燥.他们需要一个能倾吐烦恼、交流思想、表露自我并能保守秘密的地方.小学时团伙式的交往已满足不了这种要求,因而他们交友的形式开始注重个人内在素质的特征,交往内容也逐渐从活动的外在层面向内在认识和体验方面发展.他们选择朋友的标准主要包括以下几个方面：(1) 有共同的志趣和追求,(2) 有共同的苦闷和烦恼,(3) 性格相近,(4)在许多方面能相互理解等,这一阶段朋友之间的关系十分密切,所建立起的友谊相对稳定和持久. (三)择友特征的阶段性变化 青少年对朋友的选择是以其对交友意义的新认识为基础.少年期朋友的选择主要以活动为中心,只要愉快相处就是朋友,朋友之间要绝对忠诚、坦白、保守秘密,遵守无形的伙伴关系准则,齐心斥责对朋友的叛变等. 高中时期的青少年友谊要比少年时稳定和深刻的多,他们在择友时更注重内在的品质和情趣,即强调对方的气质、性格、能力和兴趣爱好等.由于此时青少年的判断力、自我调节能力都得到了相对的提高,因而能够做到求大同、存小异,朋友间的一些非原则问题不会影响友谊的继续.由于青少年志趣爱好不断的拓展,内心的丰富使高中生的交往领域比少年广泛的多,他们更倾向于选择不同的朋友来满足自己不同的需要. 青少年的人际交往与人际关系 ……人际交往的特点 伴随着性的成熟,身体发育的急剧变化,自我意识的形成,认知能力的发展,人际交往上也日益显示出与童年完全不同的特点,并在人际关系上建立了新的模式.

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